AKILLI YEM

سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

نصوص التوضيح في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698

تماشياً دائماً مع قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 الصادر في الجريدة الرسمية بتاريخ 7 أبريل 2016 برقم 29677 (“القانون”)، سيتم معالجة بياناتكم الشخصية من قبل akilliyem.com بصفتها مسؤول البيانات، في النطاق الموضح أدناه، وعند الضرورة بموافقتكم الصريحة أو في حالات المنصوص عليها في القانون.

الغرض من سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية هذه هو تقديم معلومات مفصلة حول معالجة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها أثناء استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل الأعضاء والمستخدمين و/أو الزوار (“العميل”) لموقع الويب الذي يتم تشغيله علناً بواسطة شركة دكتور درمان للأدوية والإضافات العلفية المحدودة (Dr Derman İlaç ve Yem Katkıları San. Tic. A.Ş. – Akıllı Yem) والذي يحمل عنوان الرابط ⁦https://www.akilliyem.com⁩ وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Akıllı Yem.

🎯 مع سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية هذه؛

توضيح أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها،
توضيح كيفية استخدام هذه البيانات الشخصية،
يهدف إلى إعلام وتنوير أصحاب البيانات بشأن ما هي حقوقكم على بياناتكم الشخصية المعالجة وكيفية استخدام هذه الحقوق.

1. هوية مسؤول البيانات

🏢 شركة دكتور درمان للأدوية والإضافات العلفية المحدودة (Dr Derman İlaç ve Yem Katkıları San. Tic. A.Ş. – Akıllı Yem)

📍 العنوان: قرية جوكتبي، مجمع جوكتبي السكني رقم: 302/801 بيجا، تشاناكالي

✉️ البريد الإلكتروني: ⁦info@akilliyem.com⁩

📞 الهاتف: ⁦0286 316 71 66⁩

📱 وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنكم التواصل معنا عبر إرسال رسالة مباشرة (DM) أو تعليق على حساباتنا في يوتيوب، فيسبوك، إنستغرام وتيك توك (@akilliyem).

2. غرض وأساس معالجة البيانات الشخصية

من أجل تقديم خدمة أفضل لعملائنا وفي إطار الالتزامات القانونية الناشئة عن القانون والتشريعات ذات الصلة؛ قد يتم طلب بياناتكم الشخصية (الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، رقم الهواتف المحمول، البريد الإلكتروني، الجنس، العنوان، المهنة، الحالة الاجتماعية، معلومات التسوق، إلخ) منكم وتسجيلها على تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع الويب akilliyem.com.

عمليات العمليات والخدمات: فتح تسجيل العميل على موقع الويب، إجراء مراقبة الجودة، إجراء المبيعات عبر الإنترنت/الهاتف، متابعة الطلبات وإرسال الفواتير (الفاتورة الإلكترونية، الأرشيف الإلكتروني).
التسويق ورضا العملاء: تقديم الدعم ما بعد البيع، تقديم المنتجات، إعلام العملاء بالحملات والخصومات والمسابقات والفرص، وتخصيص تجربة التسوق.
التوافق التقني والقانوني: زيادة أداء موقع الويب، الوفاء بالالتزامات في نطاق اتفاقية البيع عن بعد وقانون حماية المستهلك، وتأسيس الحقوق القانونية.

3. لمن والأغراض التي يمكن من خلالها نقل البيانات الشخصية المعالجة

قد يتم نقل بياناتكم الشخصية وفقاً للشروط المحددة في المادتين 8 و 9 من القانون إلى ما يلي:

شركاء الأعمال والموردين الذين يتم تلقي الخدمات منهم داخل أو خارج الدولة.
مزودي خدمات التجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية والدفع.
المؤسسات المالية والاستثمارية والتأمين والخدمات المصرفية.
المؤسسات العامة المخولة قانوناً والأشخاص الخصوصيين.

4. حقوقكم بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية

بصفتكم أصحاب البيانات الشخصية، تتمتعون بالحقوق التالية وفقاً للمادة 11 من القانون:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج أم لا، وطلب معلومات في حال معالجتها.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı 3. kişileri bilme.
طلب تصحيحها إذا تم معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ، وطلب حذفها أو إتلافها إذا توفرت الشروط.
الاعتراض على تحليلها حصرياً عبر الأنظمة التلقائية، وطلب جبر الضرر في حال تعرضكم لضرر نتيجة معالجتها بشكل مخالف للقانون.

في حال إرسال طلباتكم إلى عنوان موقعنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي، سيتم البت فيها مجاناً في أقرب وقت ممكن وحודث أقصاه ثلاثون (30) يوماً وفقاً لطبيعتها.

نص التوضيح

ستقوم منشأتنا، بصفتها مسؤول البيانات في نطاق القانون رقم 6698، بتسجيل ومعالجة ونقل بياناتكم الشخصية (الهوية، العنوان، المركبة، البنك، الصوت والصورة، إلخ).

طريقة الجمع: يتم جمع بياناتكم شفوياً أو خطياً أو إلكترونياً عبر قنوات مختلفة مثل ممثلينا، فروعنا، البريد الإلكتروني، الفاكس، الهاتف، الرسائل القصيرة، موقع الويب، وسائل التواصل الاجتماعي والسجل التجاري.

الحفظ والأمان: سيتم الاحتفاط بالبيانات طالما كان الغرض من تقديم المعلومات سارياً. يتم اتخاذ تدابير الأمان الإدارية والتقنية اللازمة من قبلنا لضمان عدم ضياع البيانات المحفوظة، وعدم وقوعها في أيدي أشخاص غير معتمدين، ومنع استخدامها بشكل مخالف للقانون.

نص الموافقة الصريحة للعميل المتعلق بالبيانات الشخصية

لقد قرأت وفهمت نص التوضيح المقدم من akilliyem.com. أوافق على معالجة وتسجيل بيانات الهوية، والاتصال، والتسويق، وعمليات العملاء وعادات التسوق الخاصة بي لأغراض:

✅ ولاء العملاء: توفير مزايا في إطار برنامج الولاء،
✅ العروض المخصصة: إجراء تحليلات عادات التسوق وإدارة علاقات العملاء (CRM) لإنشاء تقييم وعروض خاصة بي،
✅ الkommunication التجارية: إرسال اتصالات تجارية إلكترونية (هاتف، رسائل قصيرة، بريد إلكتروني، إلخ) لعمليات الإعلانات والعروض الترويجية.

بالإضافة إلى ذلك، أوافق على مشاركة بياناتي (الخاصة وغير الخاصة ذات الطبيعة الحساسة) بناءً على موافقتي الصريحة مع شركات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة الدفع، والبرمجيات، والحوسبة السحابية والدعم التي يتم تلقي الخدمات منها داخل أو خارج الدولة من أجل تنفيذ الأنشطة.

استمارة طلب قانون حماية البيانات الشخصية

لإرسال طلباتكم في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية، يرجى ملء المعلومات أدناه وإرسالها إلى عنواننا المؤسسي أو عنوان البريد الإلكتروني ⁦info@akilliyem.com⁩.

معلومات اتصال صاحب الطلب

الاسم واللقب
رقم الهوية الوطنية
رقم الهاتـف
عنوان البريد الإلكتروني
العنوان

علاقتك بالمنشأة: [ ] عميل    [ ] شريك أعمال    [ ] زائر    [ ] موظف سابق    [ ] أخرى: __________

طلباتك في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية:

موضوع الطلب اختيارك
أرغب في معرفة ما إذا كانت منشأتكم تعالج بيانات شخصية تخصني أم لا. (المادة 11/1-أ) [ ]
إذا كانت منشأتكم تعالج بيانات تخصني، فإنني أطلب معلومات حول أنشطتها. (المادة 11/1-ب) [ ]