AKILLI YEM

سیاست حریم خصوصی و حفاظت از داده‌های شخصی

متن شفاف‌سازی در چارچوب قانون شماره 6698 KVKK

در راستای قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره 6698 (“قانون”) که در روزنامه رسمی مورخ 7 آوریل 2016 به شماره 29677 منتشر شده است، داده‌های شخصی شما به عنوان کنترل‌کننده داده توسط akilliyem.com در محدوده شرح داده شده در زیر، در موارد ضروری با رضایت صریح شما یا در چارچوب موارد پیش‌بینی شده در قانون قابل پردازش خواهد بود.

هدف از این سیاست حریم خصوصی و حفاظت از داده‌های شخصی، ارائه اطلاعات دقیق در خصوص پردازش داده‌های شخصی به‌دست‌آمده در زمان استفاده اعضا، کاربران و/یا بازدیدکنندگان (“مشتری”) از وب‌سایتی که توسط Dr Derman İlaç ve Yem Katkıları San. Tic. A.Ş. (Akıllı Yem) به صورت عمومی اداره می‌شود و آدرس لینک آن ⁦https://www.akilliyem.com⁩ است و همچنین حساب‌های رسانه‌های اجتماعی متعلق به Akıllı Yem است.

🎯 با این سیاست حریم خصوصی و حفاظت از داده‌های شخصی؛

توضیح اینکه چه نوع داده‌های شخصی جمع‌آوری می‌شود،
توضیح اینکه این داده‌های شخصی چگونه استفاده می‌شوند،
هدف از این امر، آگاهی‌بخشی و شفاف‌سازی صاحبان داده در مورد حقوق آن‌ها بر روی داده‌های شخصی پردازش‌شده و نحوه استفاده از این حقوق است.

1. هویت کنترل‌کننده داده

🏢 Dr Derman İlaç ve Yem Katkıları San. Tic. A.Ş. (Akıllı Yem)

📍 آدرس: Göktepe Köyü Göktepe Küme Evleri No:302/801 Biga Çanakkale

✉️ ایمیل: ⁦info@akilliyem.com⁩

📞 تلفن: ⁦0286 316 71 66⁩

📱 رسانه‌های اجتماعی: می‌توانید با ارسال پیام مستقیم (DM) / کامنت به حساب‌های YouTube، Facebook، Instagram و TikTok ما (@akilliyem) با ما در ارتباط باشید.

2. هدف و مبنای پردازش داده‌های شخصی

به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود و در چارچوب تعهدات قانونی ناشی از قانون و قوانین مرتبط؛ داده‌های شخصی شما (نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره تلفن همراه، ایمیل، جنسیت، آدرس، شغل، وضعیت تأهل، اطلاعات خرید و غیره) ممکن است از شما درخواست شده و در رسانه اجتماعی یا اپلیکیشن وب akilliyem.com ثبت شود.

فرآیندهای عملیاتی و خدمات: ایجاد حساب مشتری در وب‌سایت، انجام کنترل کیفیت، انجام فروش آنلاین/تلفنی، پیگیری سفارش و ارسال فاکتور (فاکتور الکترونیکی، آرشیو الکترونیکی).
بازاریابی و رضایت مشتری: ارائه پشتیبانی پس از فروش، معرفی محصولات، مطلع کردن مشتریان از کمپین‌ها، تخفیف‌ها، قرعه‌کشی‌ها و فرصت‌ها و شخصی‌سازی تجربه خرید.
انطباق فنی و حقوقی: افزایش عملکرد وب‌سایت، اجرای تعهدات در چارچوب قرارداد فروش از راه دور و قانون حمایت از مصرف‌کنندگان و احقاق حقوق قانونی.

3. داده‌های شخصی پردازش‌شده به چه کسانی و با چه هدفی قابل انتقال هستند

داده‌های شخصی شما مطابق با شرایط ذکر شده در مواد 8 و 9 قانون ممکن است به موارد زیر منتقل شود:

شرکای تجاری و تأمین‌کنندگان برون‌سپاری‌شده در داخل یا خارج از کشور.
ارائه‌دهندگان خدمات تجارت الکترونیک، رایانش ابری و پرداخت.
مؤسسات مالی، سرمایه‌گذاری، بیمه و بانکی.
نهادهای عمومی مجاز قانونی و اشخاص خصوصی.

4. حقوق شما بر اساس ماده 11 قانون KVKK

به عنوان صاحبان داده‌های شخصی، بر اساس ماده 11 قانون دارای حقوق زیر هستید:

اطلاع از اینکه آیا داده‌های شخصی شما پردازش شده است یا خیر و درخواست اطلاعات در صورت پردازش.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı 3. kişileri bilme.
درخواست اصلاح در صورت پردازش ناقص/نادرست و درخواست حذف/از بین بردن در صورت بروز شرایط.
اعتراض به تجزیه و تحلیل انحصاری توسط سیستم‌های خودکار و درخواست جبران خسارت در صورتتحمل ضرر به دلیل پردازش غیرقانونی.

در صورت ارسال درخواست‌های خود از طریق ایمیل یا پست به آدرس وب ما، با توجه به ماهیت آن، در کوتاه‌ترین زمان و حداکثر ظرف مدت سی (30) روز به صورت رایگان نتیجه‌گیری خواهد شد.

متن شفاف‌سازی

کسب‌وکار ما به عنوان کنترل‌کننده داده در چارچوب قانون شماره 6698، داده‌های شخصی شما (هویت، آدرس، وسیله نقلیه، بانک، صدا و تصویر و غیره) را ثبت، پردازش و منتقل خواهد کرد.

روش جمع‌آوری: داده‌های شما از طریق کانال‌های مختلف مانند نمایندگان، شعب، ایمیل، فکس، تلفن، پیام کوتاه، وب‌سایت، رسانه‌های اجتماعی و ثبت شرکت‌ها به صورت شفاهی، کتبی یا الکترونیکی جمع‌آوری می‌شود.

ذخیره‌سازی و امنیت: داده‌ها تا زمانی که هدف از ارائه اطلاعات معتبر باشد، ذخیره خواهند شد. اقدامات امنیتی اداری و فنی لازم برای جلوگیری از گم شدن داده‌های ذخیره‌شده، دسترسی افراد غیرمجاز به آن‌ها و استفاده‌های غیرقانونی توسط ما انجام می‌شود.

متن رضایت صریح مشتری در خصوص داده‌های شخصی

متن شفاف‌سازی ارائه شده توسط akilliyem.com را خواندم و متوجه شدم. داده‌های هویت، ارتباطات، بازاریابی، پردازش مشتری و عادات خرید من؛

✅ وفاداری مشتری: به منظور ارائه مزایا در چارچوب برنامه وفاداری،
✅ پیشنهادات سفارشی: به منظور ایجاد بخش‌بندی و پیشنهادات اختصاصی برای من با انجام عادات خرید و تحلیل‌های CRM،
✅ ارتباط تجاری: موافقت می‌کنم که ارتباطات تجاری الکترونیکی (تلفن، پیامک، ایمیل و غیره) برای فرآیندهای تبلیغاتی و پروموشن به من ارسال و پردازش شود.

همچنین می‌پذیرم که داده‌های من (دارای ویژگی‌های خاص و غیرخاص)، بر اساس رضایت صریح من با CRM، سیستم‌های پرداخت، نرم‌افزار، رایانش ابری و شرکت‌های پشتیبانی که در داخل یا خارج از کشور برای انجام فعالیت‌ها خدمات دریافت می‌شوند، به اشتراک گذاشته شود.

فرم درخواست KVKK

برای ارسال درخواست‌های خود در چارچوب قانون KVK، لطفاً اطلاعات زیر را تکمیل کرده و به آدرس سازمانی ما یا آدرس ایمیل ⁦info@akilliyem.com⁩ ارسال کنید.

اطلاعات تماس درخواست‌کننده

نام و نام خانوادگی
شماره شناسایی ملی
شماره تلفن
آدرس ایمیل
آدرس

رابطه شما با کسب‌وکار: [ ] مشتری    [ ] شریک تجاری    [ ] بازدیدکننده    [ ] کارمند سابق    [ ] سایر: __________

درخواست‌های شما در چارچوب قانون KVK:

موضوع درخواست انتخاب شما
می‌خواهم بدانم آیا کسب‌وکار شما داده‌های شخصی من را پردازش می‌کند یا خیر. (ماده 11/1-الف) [ ]
اگر کسب‌وکار شما داده‌های مربوط به مرا پردازش می‌کند، درخواست اطلاعات در مورد فعالیت‌ها دارم. (ماده 11/1-ب) [ ]