AKILLI YEM

Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Texte d’information dans le cadre de la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK)

Conformément à la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« la Loi »), publiée au Journal officiel du 7 avril 2016 et portant le numéro 29677, vos données personnelles pourront être traitées par akilliyem.com en tant que responsable du traitement, dans le cadre décrit ci-dessous, si nécessaire avec votre consentement explicite ou dans les cas prévus par la loi.

L’objectif de cette Politique de confidentialité et de protection des données personnelles est de fournir des informations détaillées concernant le traitement des données personnelles obtenues lors de l’utilisation des cookies par les membres, utilisateurs et/ou visiteurs (« le Client ») du site Web dont l’adresse est https://www.akilliyem.com et des comptes de réseaux sociaux appartenant à Akıllı Yem, exploités publiquement par Dr Derman İlaç ve Yem Katkıları San. Tic. A.Ş. (Akıllı Yem).

🎯 Avec cette Politique de confidentialité et de protection des données personnelles :

L’explication du type de données personnelles collectées,
L’explication de la manière dont ces données personnelles sont utilisées,
Il est visé d’informer et d’éclairer les propriétaires de données sur ce que sont vos droits concernant vos données personnelles traitées et sur la manière dont vous pouvez exercer ces droits.

1. Identité du responsable du traitement

🏢 Dr Derman İlaç ve Yem Katkıları San. Tic. A.Ş. (Akıllı Yem)

📍 Adresse : Göktepe Köyü Göktepe Küme Evleri No:302/801 Biga Çanakkale

✉️ E-mail : info@akilliyem.com

📞 Téléphone : 0286 316 71 66

📱 Réseau social : Vous pouvez nous contacter en envoyant un message direct (DM) / commentaire sur nos comptes YouTube, Facebook, Instagram et TikTok (@akilliyem).

2. Finalité et base juridique du traitement des données personnelles

Afin de pouvoir mieux servir nos clients et dans le cadre des obligations légales découlant de la Loi et de la législation pertinente ; vos données personnelles (nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone portable, e-mail, sexe, adresse, profession, situation de famille, informations d’achat, etc.) peuvent vous être demandées et enregistrées sur les réseaux sociaux akilliyem.com ou sur l’application Web.

Processus d’exploitation et de services : L’ouverture de comptes clients sur le site Web, la réalisation de contrôles de qualité, les ventes en ligne/par téléphone, le suivi des commandes et l’envoi de factures (facture électronique, archive électronique).
Marketing et satisfaction client : La fourniture d’un support après-vente, la promotion de produits, l’information des clients sur les campagnes, remises, tirages au sort et opportunités, ainsi que la personnalisation de l’expérience d’achat.
Conformité technique et juridique : L’amélioration des performances du site Web, l’exécution des obligations relevant du Contrat de vente à distance et de la Loi sur la protection des consommateurs, ainsi que l’établissement de droits légaux.

3. À qui et à quelles fins les données personnelles traitées peuvent être transférées

Vos données personnelles peuvent être transférées aux parties suivantes conformément aux conditions spécifiées aux articles 8 et 9 de la Loi :

Aux partenaires commerciaux et fournisseurs externes en Turquie ou à l’étranger.
Aux fournisseurs de services de commerce électronique, de cloud computing et de services de paiement.
Aux institutions financières, d’investissement, d’assurance et bancaires.
Aux institutions publiques et aux personnes privées autorisées par la loi.

4. Vos droits conformément à l’article 11 de la loi KVKK

En tant que propriétaires de données personnelles, vous disposez des droits suivants conformément à l’article 11 de la Loi :

Savoir si vos données personnelles sont traitées ou non et demander des informations si elles ont été traitées.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı 3. kişileri bilme.
Demander leur correction en cas de traitement incomplet/erroné et leur suppression/destruction si les conditions sont réunies.
S’opposer à leur analyse exclusive par des systèmes automatisés et demander l’indemnisation du préjudice subi en cas de traitement illégal.

Si vous transmettez vos demandes à notre adresse Web par e-mail ou par courrier, elles seront traitées gratuitement dans les plus brefs délais et au plus tard dans les trente (30) jours selon leur nature.

Texte d’information

Notre entreprise enregistrera, traitera et pourra transférer vos données personnelles (identité, adresse, véhicule, banque, audio et visuel, etc.) en tant que responsable du traitement dans le cadre de la loi n° 6698.

Méthode de collecte : Vos données sont collectées par divers canaux tels que nos représentants, succursales, e-mail, fax, téléphone, SMS, site Web, réseaux sociaux et registre du commerce, de manière orale, écrite ou électronique.

Conservation et sécurité : Les données seront conservées aussi longtemps que la finalité de leur communication reste valable. Les mesures de sécurité administratives et techniques nécessaires sont prises par nos soins afin d’empêcher la perte des données conservées, leur accès par des personnes non autorisées et leur utilisation illégale.

Texte de consentement explicite du client concernant les données personnelles

J’ai lu et compris le texte d’information présenté par akilliyem.com. Concernant mes données d’identité, de contact, de marketing, de transactions clients et d’habitudes d’achat :

✅ Fidélité client : Dans le but de fournir des avantages dans le cadre du programme de fidélité,
✅ Offres personnalisées : Dans le but de créer une segmentation et des offres spéciales pour moi en effectuant des analyses CRM et des habitudes d’achat,
✅ Communication commerciale : J’accepte qu’elles soient traitées et enregistrées dans le but de m’envoyer des communications commerciales électroniques (téléphone, SMS, e-mail, etc.) pour des processus de publicité et de promotion.

J’accepte également que mes données (à caractère personnel sensible ou non) puissent être partagées, sur la base de mon consentement explicite, avec les sociétés de CRM, de systèmes de paiement, de logiciels, de cloud computing et de support dont les services sont utilisés en Turquie ou à l’étranger pour la conduite des activités.

Formulaire de demande KVKK

Veuillez remplir les informations ci-dessous pour transmettre vos demandes dans le cadre de la loi KVKK et les envoyer à notre adresse professionnelle ou à l’adresse e-mail info@akilliyem.com.

Informations de contact du demandeur

Nom et prénom
Numéro d’identité TC
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse

Votre relation avec l’entreprise : [ ] Client    [ ] Partenaire commercial    [ ] Visiteur    [ ] Ancien employé    [ ] Autre : __________

Vos demandes dans le cadre de la loi KVKK :

Objet de la demande Votre choix
Je souhaite savoir si votre entreprise traite des données personnelles me concernant. (Article 11/1-a) [ ]
Si votre entreprise traite des données me concernant, je demande des informations sur ses activités. (Article 11/1-b) [ ]